Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng sxmtr t2

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của sxmtr t2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. sxmtr t2 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất cứ lúc nào:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
• Bạn phải là cá nhân tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của sxmtr t2 không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại sxmtr t2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, thiết bị khác, VPN...) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại sxmtr t2, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hiệu lực
• Phương thức thanh toán thuộc sở hữu cá nhân của bạn

Xác minh danh tính (KYC)

sxmtr t2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sxmtr t2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Giao dịch nạp/rút tiền tại sxmtr t2 nhanh chóng và bảo mật

Phương thức thanh toán được chấp nhận

sxmtr t2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB và các ngân hàng liên kết khác) và thẻ cào điện thoại. Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản sxmtr t2.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• sxmtr t2 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản đứng tên người khác.
• Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc chậm xử lý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 5–15 phút. Một số trường hợp cần xét duyệt thêm có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa mỗi ngày.
• sxmtr t2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trước đó.

4Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên sxmtr t2 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và quy định chung sau đây:

• Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao. Mọi kết quả đều là cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sxmtr t2 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao: nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn lại theo chính sách của từng nhà cung cấp sự kiện.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi. sxmtr t2 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Cá cược thể thao tại sxmtr t2 – minh bạch và công bằng

5Khuyến Mãi & Thưởng

sxmtr t2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải thưởng dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng và các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng quay cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng và tiền thắng cược từ thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• sxmtr t2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng đang hiện hữu của người chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (đặt cược theo hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, khai thác lỗi hệ thống...) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

6Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sxmtr t2. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sxmtr t2 như phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác để gian lận kết quả.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình đảo ngược giao dịch thanh toán (chargeback) sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả sxmtr t2 và người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ ngân hàng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và giám sát hoạt động bất thường 24/7.

• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sxmtr t2. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) là biện pháp được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• sxmtr t2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sxmtr t2 đảm bảo quyền lợi người chơi trong mọi tình huống

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản do vi phạm

sxmtr t2 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sxmtr t2 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua chương trình chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của sxmtr t2 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của hệ thống, sxmtr t2 không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn hoặc lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sxmtr t2 không chịu trách nhiệm về mất mát lợi nhuận, dữ liệu hoặc các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của sxmtr t2 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
• sxmtr t2 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được dẫn đến từ nền tảng của chúng tôi (nếu có).
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, hành động của cơ quan nhà nước...), sxmtr t2 được miễn trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ phát sinh.

10Thay Đổi Điều Khoản

sxmtr t2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trong ứng dụng, hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến, cùng với các quy định của cơ quan cấp phép mà sxmtr t2 trực thuộc.

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của sxmtr t2, vui lòng thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Hầu hết các vấn đề được giải quyết ngay ở bước này.
• Bước 2: Nếu không hài lòng với kết quả, yêu cầu leo thang vụ việc lên cấp quản lý bằng cách gửi email chi tiết kèm bằng chứng đến support@sxmtrt2.com.
• Bước 3: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép.

sxmtr t2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Chúng tôi đặt sự công bằng và minh bạch lên hàng đầu trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp.